Condiciones generales
1. Vendedor
El vendedor es la sociedad Zasedačka s.r.o., con domicilio social en Sokolovská 1276/152, Libeň, 180 00 Praha 8, IČO 09705996, DIČ CZ09705996 (en adelante, «el vendedor»). Contacto: el e-mail indicado en la web.
2. Qué vendemos
La Guía Personal es contenido digital: un análisis en forma de texto del resultado del Análisis Completo realizado en esta web. La guía se muestra en una página web con un enlace secreto que el comprador recibe inmediatamente después del pago y, además, por correo electrónico. La guía no es un examen psicológico profesional ni un diagnóstico.
3. Precio y pago
El precio se indica junto al botón de compra y es el precio final. El pago se realiza por adelantado con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de la pasarela de pago Stripe. El vendedor no ve ni almacena los datos de la tarjeta. Stripe envía el comprobante de pago al correo electrónico indicado durante el pago.
4. Entrega
La guía queda disponible inmediatamente después de la confirmación del pago. El enlace sigue funcionando y el comprador puede volver a la guía en cualquier momento. Quien pierda el enlace puede solicitar que se le envíe de nuevo al correo electrónico utilizado en el pago.
5. Desistimiento del contrato
El comprador que sea consumidor tiene, con carácter general, derecho a desistir de un contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días. En el caso de contenido digital que no se suministra en un soporte material, este derecho se extingue si la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso previo del comprador y este ha sido informado de que con ello pierde el derecho de desistimiento (§ 1837, letra l) del Código Civil checo). El comprador otorga este consentimiento marcando la casilla correspondiente antes del pago.
6. Reclamos
Si la guía no se muestra o presenta un defecto técnico, escríbenos a el e-mail indicado en la web. Corregiremos el defecto o te devolveremos el dinero. Resolveremos el reclamo en un plazo máximo de 30 días.
7. Datos personales
Durante la compra tratamos el correo electrónico, el código del resultado y los datos del pago (importe, fecha e identificador del pago) con el fin de cumplir el contrato y llevar la contabilidad. El pago lo procesa Stripe Payments Europe, Ltd. El resultado está codificado en el enlace a la guía. Qué más guardamos, por qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes lo encontrarás en la página Protección de datos.
8. Resolución extrajudicial de conflictos
El consumidor puede dirigirse a la Inspección Comercial Checa (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz), que es el organismo competente para la resolución extrajudicial de litigios de consumo.
9. Disposiciones finales
Estas condiciones son válidas desde su publicación en la web. Las relaciones no reguladas por ellas se rigen por el ordenamiento jurídico de la República Checa.