Condizioni generali

1. Venditore

Il venditore è la società Zasedačka s.r.o., con sede in Sokolovská 1276/152, Libeň, 180 00 Praha 8, numero di identificazione (IČO) 09705996, partita IVA (DIČ) CZ09705996 (di seguito il «venditore»). Contatto: l'e-mail indicata sul sito.

2. Cosa vendiamo

La Guida Personale è un contenuto digitale: un'analisi testuale del risultato dell'Analisi Completa su questo sito. La guida viene visualizzata su una pagina web con un link segreto, che l'acquirente riceve subito dopo il pagamento e contemporaneamente via e-mail. La guida non è un esame psicologico professionale né una diagnosi.

3. Prezzo e pagamento

Il prezzo è indicato accanto al pulsante di acquisto ed è definitivo. Il pagamento avviene in anticipo con carta, Apple Pay o Google Pay tramite il gateway di pagamento Stripe. Il venditore non vede né memorizza i dati della carta. La ricevuta di pagamento viene inviata da Stripe all'indirizzo e-mail inserito al momento del pagamento.

4. Consegna

La guida è accessibile immediatamente dopo la conferma del pagamento. Il link resta attivo e l'acquirente può tornare alla guida in qualsiasi momento. Chi perde il link può farselo inviare di nuovo all'indirizzo e-mail utilizzato per il pagamento.

5. Recesso dal contratto

L'acquirente che è un consumatore ha, in generale, il diritto di recedere da un contratto concluso a distanza entro 14 giorni. Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale questo diritto si estingue se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso dell'acquirente e l'acquirente è stato informato che in tal modo perde il diritto di recesso (§ 1837 lett. l) del Codice civile ceco). L'acquirente presta questo consenso spuntando l'apposita casella prima del pagamento.

6. Reclami

Se la guida non viene visualizzata o presenta un difetto tecnico, scrivici a l'e-mail indicata sul sito. Elimineremo il difetto oppure rimborseremo l'importo pagato. Il reclamo sarà gestito entro e non oltre 30 giorni.

7. Dati personali

Al momento dell'acquisto trattiamo l'indirizzo e-mail, il codice del risultato e i dati del pagamento (importo, data, identificativo del pagamento) ai fini dell'esecuzione del contratto e della tenuta della contabilità. Il pagamento è elaborato da Stripe Payments Europe, Ltd. Il risultato è codificato nel link alla guida. Cos'altro conserviamo, perché, per quanto tempo e quali diritti hai lo trovi nella pagina Protezione dei dati.

8. Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Il consumatore può rivolgersi all'Ispettorato ceco del commercio (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz), che è l'organismo competente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori.

9. Disposizioni finali

Le presenti condizioni sono valide dal momento della loro pubblicazione sul sito. I rapporti da esse non regolati sono disciplinati dall'ordinamento giuridico della Repubblica Ceca.