Amigo, parceiro, chefe. Todos os dias lidas com pessoas cuja estratégia não conheces, e não lhes vais pôr o teste nas mãos. A boa notícia: dá para estimar bem a estratégia dos outros. Não a reconheces pelo que a pessoa faz, mas pela razão por que o faz.
Duas pessoas podem trabalhar pela noite dentro. Uma porque quer que fique bem feito, outra porque quer ter sucesso, uma terceira porque tem medo do que aconteceria se não conseguisse acabar a tempo. O comportamento é o mesmo, a motivação é totalmente diferente. E é precisamente a motivação que revela a estratégia.
A que prestar atenção
- Com o que a pessoa se irrita. A raiva mostra o que mais importa a alguém. Irrita-se com a injustiça, com o fracasso, com a perda de controlo?
- O que evita. Conflito, tédio, fracasso, dependência dos outros, incerteza?
- De que fala quando está bem. Do que está certo, de pessoas, de sucesso, de sentimentos, de ideias, de riscos, de experiências, de força ou de calma?
- Como reage sob pressão. No stress, a estratégia aparece da forma mais nítida.
As nove estratégias em resumo
- Perfeccionista (1): corrige, melhora, fiscaliza para que as coisas sejam bem feitas. Irrita-se com trabalho malfeito e com injustiça.
- Altruísta (2): percebe aquilo de que os outros precisam e oferece ajuda antes que peças. Dói-lhe quando o seu cuidado passa despercebido.
- Estrategista (3): metas, resultados, boa impressão. Adapta-se depressa à situação e detesta falhar, sobretudo à frente dos outros.
- Individualista (4): procura profundidade e autenticidade, sente tudo intensamente. O pior para ele é ser mais um na multidão.
- Especialista (5): primeiro observa, depois fala. Protege o seu tempo e a sua privacidade, precisa de entender as coisas.
- Tradicionalista (6): pensa nos riscos com antecedência, é leal e pergunta «e se». Precisa de segurança e de pessoas com quem possa contar.
- Otimista (7): cheio de ideias e planos, sempre em movimento. Tédio e restrições são o que ele suporta pior.
- Líder (8): frontal, decidido, toma as rédeas da situação. Detesta fraqueza e manipulação e protege os seus.
- Mediador (9): calmo, conciliador, dá-se bem com toda a gente. Evita conflitos e muitas vezes guarda a própria opinião para si.
Os três erros mais comuns
Julgar pela profissão. Um contabilista não tem de ser Perfeccionista, nem um ator Individualista. Motivações diferentes levam ao mesmo trabalho.
Confundir humor com estratégia. Quem está cansado e retraído neste momento não é necessariamente um Especialista. Observa como a pessoa se comporta ao longo do tempo.
Confundir estratégias parecidas. Os mais confundidos são o Altruísta e o Mediador (ambos prestáveis), o Estrategista e o Líder (ambos marcantes) ou o Tradicionalista e o Especialista (ambos cautelosos). As páginas sobre confusões comuns ajudam.
A estimativa é o começo, não o fim
Estimar a estratégia ajuda a perceber porque é que o outro se comporta como se comporta. Mas continua a ser só uma estimativa de fora. A própria pessoa sabe mais sobre as suas motivações do que aquilo que se vê.
Quando quiseres saber como as coisas realmente são entre vocês os dois, adquire o Guia para Casais. Cada um responde separadamente a um teste curto e o guia mostra o que vos atrai um ao outro, onde emperram e o que fazer a esse respeito. E quando se trata de uma equipa, o Mapa da Equipa ajuda.
